Публичная оферта
и пользовательское соглашение сервиса Divno
Редакция от 1 августа 2026 года
Настоящий документ определяет условия использования сервиса Divno, расположенного по адресу https://divno.io, а также условия предоставления платного доступа к его функциям.
Исполнитель — Индивидуальный предприниматель Киянов Антон Сергеевич — предлагает дееспособным физическим лицам использовать Сервис на условиях настоящего документа.
Регистрация и использование бесплатных функций Сервиса означают принятие правил использования Divno, установленных настоящим документом.
Оплата платного тарифа означает полное и безоговорочное принятие Пользователем условий настоящей Оферты, включая условия выбранного тарифа, автоматического продления подписки и рекуррентных платежей, показанные Пользователю до оплаты.
1. Термины
Сервис Divno, Сервис — доступный по адресу https://divno.io онлайн-сервис для генерации и обработки изображений с использованием моделей искусственного интеллекта, а также для работы с библиотеками промптов и готовыми сценариями.
Исполнитель — Индивидуальный предприниматель Киянов Антон Сергеевич.
Пользователь — физическое лицо, зарегистрировавшееся или использующее Сервис.
Аккаунт — учётная запись Пользователя, доступ к которой осуществляется посредством адреса электронной почты.
Тариф — совокупность условий использования Сервиса, включая доступные функции, лимиты, количество кредитов, срок хранения результатов и стоимость, если тариф является платным.
Подписка — предоставление доступа к платному тарифу на определённый расчётный период с возможностью автоматического продления.
Кредиты — внутренние учётные единицы Сервиса, используемые для оплаты генераций и других действий. Кредиты не являются денежными средствами, электронными деньгами или самостоятельным объектом купли-продажи и не подлежат обмену на деньги.
Периодические кредиты — кредиты, предоставляемые в рамках тарифа на соответствующий период.
Бонусные кредиты — кредиты, которые Исполнитель вправе предоставлять Пользователю без дополнительной оплаты. Размер, срок действия и условия использования бонусных кредитов определяются Исполнителем и сообщаются Пользователю при их начислении или отображаются в Сервисе.
Материалы Пользователя — промпты, изображения, референсы и иные материалы, загружаемые или вводимые Пользователем.
Результат — изображение или иной материал, созданный либо обработанный Сервисом по запросу Пользователя.
2. Возможности Сервиса
2.1. Divno предоставляет Пользователю доступ к:
- инструментам генерации и обработки изображений;
- библиотекам промптов и примеров;
- готовым сценариям и инструментам обработки;
- хранению созданных результатов в пределах условий действующего тарифа;
- другим функциям, доступным в интерфейсе Сервиса.
2.2. Часть функций предоставляется бесплатно. Расширенные лимиты и дополнительные возможности предоставляются по платной подписке.
2.3. Актуальные тарифы, их стоимость, количество кредитов, доступные функции и иные условия публикуются на странице тарифов и показываются Пользователю до оплаты.
2.4. Исполнитель вправе изменять состав Сервиса, перечень инструментов и функций, если это не лишает Пользователя уже оплаченного доступа в целом.
2.5. Физическая доставка отсутствует. Доступ предоставляется дистанционно в электронной форме через Аккаунт Пользователя.
3. Регистрация и Аккаунт
3.1. Для использования функций Сервиса Пользователь регистрируется с помощью адреса электронной почты.
3.2. Пользователь обязан указывать адрес электронной почты, к которому имеет законный доступ, и самостоятельно обеспечивать сохранность доступа к своему Аккаунту.
3.3. Действия, совершённые после авторизации в Аккаунте, считаются совершёнными Пользователем, если он своевременно не уведомил Исполнителя о несанкционированном доступе.
3.4. Аккаунт предназначен для личного использования. Пользователь не вправе продавать, передавать или предоставлять доступ к нему третьим лицам.
3.5. Для удаления Аккаунта Пользователь может направить обращение с адреса электронной почты, указанного при регистрации, на divno.app@gmail.com.
4. Тарифы и кредиты
4.1. Условия каждого тарифа определяются информацией, размещённой на странице тарифов и в интерфейсе Сервиса.
4.2. До выполнения платного действия Сервис показывает Пользователю количество кредитов, которое будет списано.
4.3. Кредиты списываются только после успешного выполнения генерации или иного действия.
4.4. Если действие не было выполнено по причине технической ошибки, списанные за него кредиты возвращаются на баланс Пользователя.
4.5. Если действие было технически успешно выполнено, но его результат не соответствует субъективным ожиданиям Пользователя, использованные кредиты не возвращаются.
4.6. Периодические кредиты действуют в пределах срока и условий соответствующего тарифа. Неиспользованные периодические кредиты могут сгорать после окончания расчётного периода или смены тарифа, если это предусмотрено условиями, показанными Пользователю.
4.7. Порядок начисления и обновления кредитов Бесплатного тарифа определяется его актуальными условиями.
4.8. Бонусные кредиты предоставляются по усмотрению Исполнителя и не имеют денежной стоимости. Они не учитываются при определении суммы возврата.
5. Оплата и активация подписки
5.1. Оплата производится в российских рублях на условиях полной предоплаты способами, доступными в интерфейсе Сервиса, включая оплату банковской картой или через Систему быстрых платежей.
5.2. До оплаты Пользователю показываются:
- выбранный тариф;
- его стоимость;
- продолжительность расчётного периода;
- количество предоставляемых кредитов;
- основные возможности и ограничения;
- информация об автоматическом продлении.
5.3. Подписка активируется после подтверждения успешной оплаты. С этого момента начинается новый расчётный период и Пользователю начисляются предусмотренные тарифом периодические кредиты.
5.4. Расчётный период отсчитывается с даты оплаты. Очередное продление производится в соответствующую дату следующего месяца, а если такой даты в месяце нет — в последний день этого месяца.
5.5. Исполнитель формирует и направляет Пользователю чек в порядке, предусмотренном применимым законодательством.
6. Автоматическое продление и отмена подписки
6.1. Платная подписка по умолчанию автоматически продлевается на следующий расчётный период.
6.2. При оформлении подписки Пользователь подтверждает согласие на периодические списания стоимости выбранного тарифа до момента отмены подписки.
6.3. При продлении применяется актуальная стоимость выбранного тарифа. Новая стоимость применяется только к будущим расчётным периодам и не изменяет уже оплаченный период.
6.4. Информация о действующей стоимости тарифа доступна на странице тарифов и в интерфейсе Сервиса. Об изменениях, существенно влияющих на будущие списания, Исполнитель информирует Пользователя через Сервис и/или по электронной почте.
6.5. Пользователь может отключить автоматическое продление в Профиле через раздел «Управлять подпиской».
6.6. После подтверждения отмены:
- будущие списания прекращаются;
- платная подписка продолжает действовать до окончания уже оплаченного периода;
- Пользователь сохраняет возможности тарифа и оставшиеся периодические кредиты до окончания этого периода;
- до окончания периода Пользователь может отменить запланированное прекращение и возобновить подписку.
6.7. После окончания отменённой подписки Пользователь переводится на Бесплатный тариф. Неиспользованные периодические кредиты платного тарифа сгорают. Бонусные кредиты сохраняются или прекращают действие в соответствии с условиями их начисления.
6.8. Отмена подписки означает также отказ от дальнейшего использования сохранённого платёжного средства для рекуррентных списаний по этой подписке.
6.9. При неудачной попытке продления Исполнитель вправе выполнить повторные попытки списания и предоставить Пользователю льготный период. Его продолжительность и действующий статус отображаются в Профиле.
6.10. Во время льготного периода платные возможности могут временно сохраняться, но кредиты нового расчётного периода не начисляются до успешного восстановления оплаты.
6.11. Если оплата не будет восстановлена до окончания льготного периода, Пользователь переводится на Бесплатный тариф.
7. Смена тарифа
7.1. Переход с одного платного тарифа на другой выполняется сразу после успешной оплаты полной стоимости нового тарифа.
7.2. До оплаты Сервис сообщает Пользователю условия перехода и его последствия.
7.3. После успешной оплаты нового тарифа:
- текущий оплаченный период завершается;
- его стоимость автоматически не пересчитывается;
- неиспользованные периодические кредиты прежнего тарифа сгорают;
- Пользователю начисляется полный объём периодических кредитов нового тарифа;
- начинается новый расчётный период;
- ранее запланированная отмена подписки аннулируется.
7.4. Оплачивая новый тариф до окончания действующего периода, Пользователь подтверждает согласие на немедленный переход на указанных условиях.
7.5. Выбор Бесплатного тарифа рассматривается как отмена платной подписки. Переход на него выполняется после окончания уже оплаченного периода.
8. Хранение результатов
8.1. Срок хранения созданных и обработанных результатов определяется действующим тарифом и указывается на странице тарифов.
8.2. При переходе с платного тарифа на Бесплатный ко всем сохранённым результатам применяется срок хранения, установленный для Бесплатного тарифа.
8.3. По окончании предусмотренного тарифом срока результаты могут быть автоматически и безвозвратно удалены.
8.4. Пользователь самостоятельно сохраняет важные результаты на своём устройстве. Исполнитель не гарантирует бессрочное хранение результатов после окончания установленного тарифом срока.
8.5. При удалении Аккаунта сохранённые в нём результаты также могут быть безвозвратно удалены.
9. Отказ от услуг и возврат денежных средств
9.1. Пользователь вправе отказаться от платных услуг в порядке, предусмотренном законодательством Российской Федерации.
9.2. Отмена автоматического продления сама по себе не означает возврат денег за текущий оплаченный период. Для запроса возврата Пользователь направляет отдельное обращение с адреса электронной почты, указанного при регистрации, на divno.app@gmail.com.
9.3. В обращении необходимо указать:
- адрес электронной почты Аккаунта;
- сведения об оплате;
- причину обращения;
- требование Пользователя.
9.4. При определении суммы возврата учитываются услуги, фактически оказанные до получения обращения, выполненные генерации и иные подтверждённые расходы Исполнителя, связанные с исполнением договора.
9.5. Стоимость успешно выполненных действий и использованных платных кредитов возврату не подлежит, поскольку соответствующие услуги уже оказаны.
9.6. Бонусные и иные бесплатно предоставленные кредиты не имеют денежной стоимости и не включаются в расчёт возврата.
9.7. Исполнитель вправе устанавливать более выгодные для Пользователя условия упрощённого или полного возврата. Актуальные условия такой программы показываются Пользователю в Сервисе или при оформлении подписки.
9.8. Ошибочное или повторное списание возвращается после подтверждения соответствующей операции.
9.9. Возврат производится тем же способом, которым была совершена оплата, если иной способ не согласован с Пользователем или технически не обусловлен платёжной системой.
9.10. Обращения о возврате рассматриваются в сроки, установленные законодательством Российской Федерации.
10. Материалы Пользователя и результаты генерации
10.1. Пользователь сохраняет права на загружаемые им материалы и подтверждает, что обладает необходимыми правами и разрешениями на их использование.
10.2. Загружая материалы, Пользователь предоставляет Исполнителю ограниченное неисключительное право на их техническое хранение, обработку и передачу поставщикам моделей искусственного интеллекта исключительно в объёме, необходимом для выполнения запроса и работы Сервиса.
10.3. Исполнитель не приобретает исключительных прав на материалы Пользователя и не вправе использовать их для рекламы или публикации без отдельного согласия Пользователя.
10.4. Пользователь вправе использовать полученные результаты в личных и коммерческих целях в объёме, допускаемом законодательством и условиями поставщика соответствующей модели.
10.5. Исполнитель не гарантирует:
- уникальность результата;
- возникновение исключительных авторских прав;
- отсутствие сходства с результатами других пользователей;
- отсутствие совпадений с существующими объектами;
- возможность регистрации результата в качестве товарного знака или другого объекта интеллектуальной собственности;
- пригодность результата для конкретной коммерческой или рекламной задачи.
10.6. Пользователь самостоятельно проверяет законность использования результата и несёт ответственность за соблюдение авторских, смежных и иных прав третьих лиц.
11. Ограничения использования
11.1. Пользователь не вправе использовать Сервис для:
- нарушения законодательства или прав третьих лиц;
- создания материалов, содержащих угрозы, призывы к насилию, экстремистские или террористические материалы;
- создания сексуализированных материалов с участием несовершеннолетних;
- мошенничества, введения в заблуждение, фишинга или иных противоправных действий;
- нарушения авторских прав, права на изображение, частную жизнь или деловую репутацию;
- обработки персональных данных третьих лиц без законных оснований;
- распространения вредоносного программного обеспечения;
- обхода технических ограничений, защиты или установленных лимитов;
- несанкционированного автоматизированного или массового обращения к Сервису;
- вмешательства в работу Сервиса, его серверов и инфраструктуры.
11.2. Пользователь самостоятельно отвечает за содержание загружаемых материалов, запросов и последующее использование результатов.
11.3. При выявлении нарушения Исполнитель вправе:
- остановить выполнение запроса;
- ограничить доступ к отдельным функциям;
- временно заблокировать Аккаунт;
- прекратить доступ к Сервису.
11.4. В случаях, требующих немедленного предотвращения вреда, доступ может быть ограничен без предварительного уведомления.
11.5. Вопрос о возврате неиспользованной части оплаты при прекращении доступа рассматривается с учётом характера нарушения, фактически оказанных услуг и требований законодательства.
12. Ответственность
12.1. Стороны несут ответственность в соответствии с настоящей Офертой и законодательством Российской Федерации.
12.2. Сервис предоставляется в фактически доступном виде. Исполнитель принимает разумные меры для поддержания его работоспособности, но не гарантирует полностью непрерывную и безошибочную работу.
12.3. Исполнитель не отвечает за:
- содержание запросов и материалов Пользователя;
- решения и действия Пользователя, основанные на результатах генерации;
- нарушение Пользователем прав третьих лиц;
- сбои операторов связи, банков, платёжных систем и сторонних моделей;
- отсутствие доступа по причинам, связанным с устройством, программным обеспечением или интернет-соединением Пользователя;
- временные технические работы и обстоятельства, находящиеся вне разумного контроля Исполнителя.
12.4. Исполнитель принимает разумные меры для устранения технических ошибок и восстановления работы Сервиса.
12.5. Ничто в настоящей Оферте не ограничивает права и ответственность сторон в случаях, когда такое ограничение не допускается законодательством Российской Федерации.
13. Персональные данные
13.1. Обработка персональных данных осуществляется в соответствии с:
13.2. Согласие на обработку персональных данных предоставляется Пользователем отдельно от принятия настоящей Оферты.
14. Изменение условий
14.1. Исполнитель вправе изменять настоящую Оферту, тарифы и условия использования Сервиса.
14.2. Новая редакция Оферты размещается на Сайте и применяется к действиям и оплатам, совершённым после её вступления в силу.
14.3. Условия уже оплаченного расчётного периода не ухудшаются задним числом, кроме случаев, когда изменение требуется законодательством или необходимо для предотвращения нарушений и обеспечения безопасности Сервиса.
14.4. Изменение цены тарифа применяется только к будущим оплатам и продлениям.
14.5. Существенные изменения могут сообщаться Пользователю через Сервис и/или по электронной почте.
14.6. Если Пользователь не согласен с новой редакцией, он может прекратить использование Сервиса и отменить подписку.
15. Прекращение использования
15.1. Пользователь вправе в любое время:
- прекратить использование Сервиса;
- отменить автоматическое продление;
- обратиться с требованием удалить Аккаунт.
15.2. Удаление Аккаунта не означает автоматического возврата стоимости уже оказанных услуг.
15.3. Исполнитель вправе прекратить работу Сервиса полностью или частично. Если в результате такого прекращения оплаченный доступ не может быть предоставлен, вопрос о возврате неиспользованной части оплаты разрешается в соответствии с законодательством.
16. Обращения и споры
16.1. Вопросы, заявления, требования о возврате и претензии направляются на электронную почту:
16.2. Для идентификации Пользователь направляет обращение с адреса электронной почты, указанного при регистрации.
16.3. Стороны стремятся разрешать разногласия путём переговоров и обмена письменными обращениями.
16.4. Обращения рассматриваются в сроки, предусмотренные законодательством Российской Федерации.
16.5. При невозможности урегулирования спор рассматривается в установленном законом порядке. Права Пользователя как потребителя на выбор территориальной подсудности сохраняются.
17. Реквизиты Исполнителя
Индивидуальный предприниматель Киянов Антон Сергеевич
ИНН: 616610769087
ОГРНИП: 326619600175733
Регистрирующий орган:
Межрайонная инспекция Федеральной налоговой службы № 25 по Ростовской области
Сайт: https://divno.io
Электронная почта: divno.app@gmail.com
Исполнитель применяет специальный налоговый режим «Налог на профессиональный доход».
